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  • Credencialización TUI

    La Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) es la identificación institucional de las y los estudiantes de la Benemérita Universidad Autónoma de Chiapas. Permite acreditar la condición de estudiante y acceder a diferentes servicios universitarios.

    Estado del proceso 2026-2

    El periodo para que los estudiantes de nuevo ingreso cargaran su fotografía finalizó el 21 de agosto de 2026.

    Si eres estudiante de nuevo ingreso y no cargaste tu fotografía, fue rechazada o no aparece en el sistema, acude al Área de Credencialización TUI de la Facultad para recibir orientación. La publicación de esta información no significa que el sistema continúe abierto ni garantiza una carga extemporánea.

    ¿A quién corresponde la primera emisión?

    La primera emisión está dirigida principalmente a estudiantes de nuevo ingreso que todavía no cuentan con una Tarjeta Universitaria Inteligente.

    Características obligatorias de la fotografía

    • Dimensiones: 180 × 230 píxeles.
    • Resolución: 180 dpi.
    • Formato: JPG vertical.
    • Tamaño máximo: menor de 7 KB.
    • Fondo: blanco, uniforme y sin objetos.
    • Imagen: reciente, a color y con buena iluminación.

    Encuadre correcto

    • Colócate de frente y mira directamente a la cámara.
    • La cámara debe estar a la altura de los ojos.
    • Deja un pequeño espacio blanco sobre la cabeza.
    • El corte inferior debe quedar aproximadamente a la altura del pecho.
    • El cuello y los hombros deben aparecer centrados.
    • Evita sombras en el rostro y fotografías tomadas a contraluz.

    Elementos que pueden ocasionar el rechazo

    • Fotografías tipo selfie.
    • Fondo de color, con objetos o paisajes.
    • Uso de lentes, gorras, sombreros o accesorios que cubran el rostro.
    • Filtros, retoques excesivos o efectos digitales.
    • Rostro demasiado cerca, cortado o fuera del centro.
    • Imagen borrosa, oscura o con sombras.
    • Dimensiones, formato o peso diferentes a los solicitados.

    ¿Qué sucede después de cargar la fotografía?

    1. La fotografía es revisada en el módulo de validación correspondiente.
    2. Si cumple las especificaciones, puede ser aprobada para continuar con el proceso de emisión de la TUI.
    3. Si presenta errores, puede ser rechazada y requerir una nueva fotografía durante el periodo autorizado.
    4. Una vez elaborada y recibida la tarjeta, la Facultad publicará el aviso para su entrega.

    Casos que requieren atención

    Acude al Área de Credencialización si te encuentras en alguna de estas situaciones:

    • Cargaste la fotografía, pero no aparece en el módulo de validación.
    • La fotografía fue rechazada y el periodo de carga ya finalizó.
    • El sistema indica que la fotografía fue entregada, pero no puede visualizarse.
    • Tus datos personales o tu matrícula aparecen incorrectos.
    • No realizaste la carga antes del 21 de agosto de 2026.

    Atención en la Facultad

    Área de Credencialización TUI de la Facultad de Derecho Campus III
    Centro de Cómputo, Edificio A, planta alta.
    Horario de atención: de 9:00 a 14:00 horas.

    Información actualizada al 26 de agosto de 2026. Las fechas del siguiente proceso de credencialización se publicarán cuando sean notificadas oficialmente.

    La validación de la fotografía, la elaboración y entrega de la Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI), así como la activación de sus funciones bancarias, son etapas diferentes. Consulta la información correspondiente a cada proceso.

    1. Validación de la fotografía

    Después de cargar la fotografía durante el periodo autorizado, esta debe ser revisada para comprobar que cumple las especificaciones establecidas.

    Fotografía aprobada

    Significa que la imagen cumple las características solicitadas y puede continuar en el proceso de emisión de la TUI. La aprobación de la fotografía no significa que la tarjeta ya esté elaborada o disponible para entrega.

    Fotografía rechazada

    Significa que la imagen presenta algún error de formato, peso, dimensiones, fondo, iluminación o encuadre. Cuando el periodo de carga se encuentre abierto, el estudiante deberá corregirla y enviarla nuevamente.

    El proceso para estudiantes de nuevo ingreso 2026-2 finalizó el 21 de agosto de 2026. Si tu fotografía fue rechazada y ya no puedes reemplazarla, solicita orientación en el Área de Credencialización TUI.

    La fotografía no aparece en el sistema

    Si realizaste la carga, pero la imagen no aparece en el módulo de validación, presenta el caso en el Área de Credencialización con la siguiente información:

    • Nombre completo.
    • Matrícula.
    • Semestre y grupo.
    • Fecha aproximada en que realizaste la carga.
    • Captura de pantalla, en caso de contar con ella.

    2. Elaboración y entrega de la TUI

    Una vez aprobada la fotografía y enviados los datos correspondientes, se realiza la gestión para la elaboración de la tarjeta. El tiempo de recepción puede variar y la aprobación de la fotografía no representa una fecha inmediata de entrega.

    Cuando las tarjetas sean recibidas por la Facultad:

    1. Se publicará el aviso o la relación de estudiantes cuyas TUI estén disponibles.
    2. Se indicarán la fecha, el horario, el lugar y los documentos necesarios para recogerla.
    3. El estudiante deberá acudir personalmente y cumplir los requisitos señalados en el aviso.

    No acudas a recoger la tarjeta hasta confirmar que tu nombre aparezca en la relación publicada por la Facultad.

    Al recibir tu tarjeta

    • Verifica que tu nombre y matrícula sean correctos.
    • Comprueba que la fotografía corresponda a tu identidad.
    • Revisa que la tarjeta no presente daños físicos visibles.
    • Reporta inmediatamente cualquier error antes de retirarte.
    • Conserva la TUI en un lugar seguro y evita doblarla, perforarla o dañar el chip.

    3. Activación de la TUI

    La entrega de la credencial universitaria y la activación de sus funciones bancarias son procedimientos distintos.

    Si deseas utilizar las funciones bancarias asociadas a la tarjeta, la activación deberá realizarse personalmente mediante los canales oficiales de la institución bancaria emisora y conforme a las indicaciones vigentes.

    Por seguridad:

    • No compartas contraseñas, NIP, códigos de verificación ni datos bancarios.
    • No entregues tu tarjeta a terceras personas para que realicen la activación.
    • No ingreses información personal en enlaces enviados por cuentas desconocidas.
    • Utiliza únicamente los portales, aplicaciones o sucursales oficiales de la institución bancaria.
    • El personal de la Facultad no debe solicitarte contraseñas ni códigos bancarios.

    La guía y el enlace de activación se publicarán en el apartado de Recursos descargables cuando el procedimiento vigente sea confirmado oficialmente.

    Atención en la Facultad

    Área de Credencialización TUI de la Facultad de Derecho Campus III
    Centro de Cómputo, Edificio A, planta alta.
    Horario de atención: de 9:00 a 14:00 horas.

    Información actualizada al 26 de agosto de 2026. Las fechas de entrega se publicarán cuando las tarjetas sean recibidas oficialmente por la Facultad.

    Realiza los siguientes pasos para solicitar la reposición de tu Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI).

    Antes de comenzar
    Lee cuidadosamente todo el procedimiento. Para enviar tu solicitud deberás contar con el recibo oficial de pago descargado desde SYSWEB. La ficha referenciada y el voucher bancario no sustituyen este documento.

    1. Genera tu ficha de pago

    Ingresa al portal oficial SYSWEB de la Universidad Autónoma de Chiapas.

    Dentro del sistema:

    1. Captura tu ficha, matrícula o identificador SYSWEB.
    2. Selecciona el nivel de estudios correspondiente.
    3. Busca y selecciona el concepto: L0513 – Reposición de Credencial Inteligente.
    4. Verifica que tu nombre, el concepto y el importe sean correctos.
    5. Genera e imprime la ficha referenciada.

    El importe válido será el indicado en la ficha generada por el sistema.

    GENERAR FICHA EN SYSWEB

    2. Realiza el pago

    Presenta la ficha referenciada y realiza el pago en la institución bancaria correspondiente.

    Conserva temporalmente el comprobante o voucher entregado por el banco, ya que puede servirte para realizar una aclaración en caso de que el pago no se refleje.

    Importante: el voucher bancario no es el recibo oficial de la Universidad y no deberá adjuntarse en el formulario de reposición.

    3. Espera la validación y descarga el recibo oficial

    Después de efectuar el pago en ventanilla bancaria, deberás esperar hasta 48 horas hábiles para que el movimiento se refleje en SYSWEB.

    Los pagos realizados durante fines de semana o días inhábiles pueden reflejarse posteriormente, de acuerdo con los tiempos de procesamiento bancario.

    Cuando el pago ya aparezca registrado, ingresa nuevamente a SYSWEB, consulta el comprobante oficial y descárgalo en formato PDF.

    DESCARGAR RECIBO OFICIAL

    No envíes todavía el formulario si no cuentas con el recibo oficial.
    No se aceptará la ficha referenciada ni el voucher expedido por el banco en sustitución del recibo oficial generado por SYSWEB.

    4. Envía tu solicitud de reposición

    Cuando ya cuentes con el recibo oficial, prepara la siguiente información:

    • Matrícula 
    • CURP completa de 18 caracteres.
    • Apellido paterno, apellido materno y nombre.
    • Recibo oficial de pago completo y legible en un solo archivo PDF.
    • El archivo PDF deberá pesar como máximo 10 MB.

    Para adjuntar el recibo será necesario iniciar sesión con una cuenta de Google.

    SOLICITAR REPOSICIÓN DE TUI

    5. Revisión de la solicitud

    El Departamento de Becas y Credencialización revisará los datos registrados y el recibo oficial proporcionado.

    El envío del formulario no significa que la reposición haya sido autorizada. Si se detecta información incorrecta, incompleta o un documento que no corresponde al recibo oficial, será necesario corregir la solicitud.

    Conserva el recibo oficial original, ya que podrá ser solicitado para comprobar el trámite.

    Aviso de privacidad

    Los datos personales y el recibo de pago proporcionados serán utilizados exclusivamente para revisar, registrar y gestionar la solicitud de reposición de la TUI.

    Consultar los avisos de privacidad de la UNACH


    Departamento de Becas y Credencialización
    Centro de Cómputo, Edificio A, planta alta
    Horario de atención: 9:00 a 14:00 horas
    Facultad de Derecho Campus III